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Consideramos que la protección de datos es un asunto muy importante. Por ello, le invitamos a leer detenidamente esta Política de Privacidad. Al continuar utilizando este dominio, aceptas esta Política de Privacidad

Si tiene alguna pregunta relacionada con esta Política, consulte a datos.personales@novartis.com

Podemos modificar o actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando en este sitio web. Por favor, sigue consultando esta política de vez en cuando para estar al tanto de cualquier cambio.

¿Qué datos personales utilizamos y con qué finalidad?

Para el uso del presente dominio no requiere ningún tipo de registro ni inscripción para acceder.

Sin embargo, en caso de que establezcas una comunicación es posible que puedas compartir datos personales como de identificación o de contacto. Si nos envías datos personales relacionados con otras personas o a nuestros proveedores de servicios en relación del presente sitio web, es porque que tienes la facultad para hacerlo y para permitirnos usar tales datos conforme a esta Política de Privacidad.

A. Información que se recopila automáticamente

Le informamos que al acceder al presente sitio web, es posible que situemos en su dispositivo algunos medios de rastreo tales como “cookies” u otros similares, lo anterior permitirá a Novartis obtener datos estadísticos y además mejorar el funcionamiento y su experiencia de navegación cuando usted acceda a los mismos. Adicionalmente se informa que se podrán recabar los datos de navegación y dirección IP. 

• “Cookies”: Se define como un fragmento de información de programación que se guarda en su navegador de Internet o en otros lugares de su dispositivo. Usted puede administrar la aceptación de éstas directamente en las preferencias de su navegador, tomando en cuenta que, si decide bloquearlas, es posible que no pueda tener acceso al contenido de nuestros sitios. Para obtener más información sobre cómo administrar las cookies en su dispositivo, consulte la función de Ayuda de su navegador o visite www.aboutcookies.org, que contiene información completa sobre cómo hacerlo en una amplia variedad de navegadores. 

• “Web beacons”: En algunos casos, Novartis podrán utilizar tecnologías de seguimiento tales como “web beacons” para recabar datos sobre sus visitas en nuestros sitios web y demás aplicaciones móviles; similar a las “cookies”, éstas son imágenes electrónicas, no visibles, incluidas en nuestros sitios o en correos electrónicos, que también nos permiten generar mejores contenidos con el objeto de ofrecerle mejor información cuando utilice nuestras plataformas digitales. 

B. Preferencias y seguridad de sitios web

Podemos recopilar cierta información sobre ti como tu dirección IP, identificadores únicos de dispositivo como dirección de Control de Acceso a Medios (MAC), tipo de ordenador (Windows o Mac), tipo y versión del navegador, resolución de pantalla, nombre y versión del sistema operativo. También podemos obtener tu información de ubicación de tu dirección IP. Utilizamos esta información para proteger nuestros sitios web y sistemas de red y para mejorar nuestros servicios registrando tus preferencias, manteniendo los niveles de servicio, diagnosticando y solucionando problemas técnicos.

Podemos combinar, agregar o anonimizar información personal con datos que podamos recopilar de o sobre ti de otras fuentes, como bases de datos públicas, proveedores de información demográfica, socios de marketing conjunto, plataformas públicas de redes sociales (datos hechos públicos por ti) y otros terceros.

Podemos utilizar sus datos para fines empresariales, incluyendo auditorías, supervisión y prevención de fraudes, infracciones y otros posibles abusos de nuestros productos y servicios, así como para modificar nuestros servicios.

¿Cuándo y a quién divulgamos tu información personal?

Esta Política de Privacidad describe las circunstancias en las que podemos compartir tu información personal. Podemos compartir tu información personal con otras filiales y afiliadas de Novartis en todo el mundo para intercambiar información y mantener bases de datos en diferentes países. También podemos transferir información personal a terceros que actúen en nuestro nombre, para su procesamiento posterior conforme a el(los) propósito(s) para el que los datos fueron originalmente recopilados o podrían ser procesados legalmente, como la prestación de servicios, la evaluación de la utilidad de nuestros servicios, marketing, publicidad, gestión de datos o soporte técnico.

No venderemos, compartiremos ni transferiremos tu información personal a terceros que no sean los indicados en esta Política de Privacidad.

En el transcurso de nuestras actividades y para los mismos fines que los listados en esta Política de Privacidad, tu Información puede ser accedida o transferida a las siguientes categorías de destinatarios según la necesidad de saberlo para lograr dichos fines:

• nuestro personal (incluyendo personal, departamentos u otras empresas del grupo Novartis);
• nuestros agentes o corredores independientes (si los hay);
• nuestros otros proveedores y proveedores de servicios que nos ofrecen servicios y productos;
• nuestros proveedores de sistemas informáticos, proveedores de servicios en la nube, proveedores de bases de datos y consultores;
• cualquier tercero a quien cedamos o novemos alguno de nuestros derechos u obligaciones; y
• nuestros asesores y abogados externos en el contexto de la venta o transferencia de cualquier parte de nuestro negocio o de sus activos.

Podemos divulgar tu Información Personal a un tercero en caso de que el negocio o una parte de ella y los datos del cliente asociados a ella sean vendidos, asignados o transferidos, en cuyo caso exigiríamos al comprador, cesionario o cesionario tratar la Información Personal conforme a esta Política de Privacidad.

Además, podemos divulgar tu información personal a un tercero si estamos obligados a hacerlo debido a una ley aplicable, solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales (incluyendo orden judicial, citación o regulación gubernamental), incluso fuera de tu país de residencia; si necesitamos hacer cumplir nuestros términos y condiciones; cuando creemos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger los derechos legales, la seguridad o la integridad de este sitio web; proteger tu seguridad o la de otros; como parte de cualquier investigación o procedimiento penal u legal en su país o en otros países; o a terceros, asesores y otras entidades en la medida razonablemente necesaria para el desarrollo o para proceder con la negociación o finalización de una transacción corporativa o comercial.

¿Cuáles son sus derechos y cómo pueden ejercerlos?

Siempre que procesamos Información Personal, tomamos medidas razonables para mantener tu información personal precisa y actualizada para los fines para los que fue recopilada. Te proporcionaremos la capacidad de ejercer los siguientes derechos bajo las condiciones y los límites establecidos en la ley.

- el derecho a ser informado sobre qué información personal tenemos sobre ti y cómo procesamos tu información personal;
- el derecho a acceder a tu Información Personal tal y como la hemos tratado y, si crees que cualquier información relacionada contigo es incorrecta, obsoleta o incompleta, a solicitar su corrección o actualización;
- el derecho a solicitar la eliminación de tu información personal o la restricción de esta a categorías específicas de tratamiento;
- el derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, sin afectar la legalidad del tratamiento antes de dicha retirada;
- el derecho a objetar, total o parcialmente, al tratamiento de tu Información Personal. Con ciertas excepciones, esto incluye el derecho a objetar el marketing directo y el derecho a objetar que tu información personal sea utilizada para investigación;
- El derecho a objetar la toma de decisiones automatizada, incluyendo el perfilado que tenga un efecto significativo o legal, es decir, puede solicitar una intervención humana en cualquier proceso automatizado de toma de decisiones relacionado con el tratamiento de sus datos que tenga un efecto significativo o legal, y cuando dicho procesamiento no se basa en su consentimiento, no esté autorizado por la ley o sea necesario para el cumplimiento de un contrato. Sin embargo, actualmente no tomamos decisiones utilizando solo procesos automatizados que resultan en efectos significativos o legales para el individuo.

Si tiene alguna pregunta o desea ejercer los derechos mencionados, puede enviar un correo electrónico a nuestro responsable de protección de datos en datos.personales@novartis,com proporcionando credencial que lo identifique, entendiendo que solo utilizaremos dichos datos para verificar su identidad y no conservaremos tras completar la verificación. Al enviarnos este documento, debes asegurarte de tachar tu foto y cualquier número de identificación (Por ejemplo, CURP).

Esta política se actualizó por última vez el 02/02/2026.